岳西县自来水公司:创“润心”党建品牌,保障供水惠民生
岳西县自来水公司党支部以保障安全优质供水为使命,着力打造“润心”党建品牌,通过抓组织建设“凝心”、抓业务水平“同心”、抓便民服务“暖心”,先后被评为县先进基层党组织、省级文明单位、全国文明单位等荣誉称号。
抓组织建设“凝心”。党支部立足公司发展方向,着力推进党建工作制度化规范化。通过抓实“三会一课”制度,强化日常学习,提高全体党员为民服务意识,提升干事创业热情,营造积极向上的工作氛围。推行“党建+精细化管理”,打通内部沟通渠道,通过开好组织生活会、召开职工座谈会等方式,广泛听取党员干部职工意见,制定领导班子和支部党建工作责任清单,工作完成情况向广大职工公示;修订完善公司各类基本规章制度4个,同时将每年的民主评议党员工作与公司年度考核工作相结合,确保管理精细化、运用实效化。
抓业务水平“同心”。围绕群众最关心的供水服务保障问题,公司着力提升业务水平,充分发挥党员先锋模范作用。成立“党员抢修突击队”,加强水源地、输配水管网巡查以及机泵设备的维修与养护,确保不间断供水,一旦出现供水管网爆裂等问题,第一时间赶赴现场进行抢修。为了降低漏损,党员、职工带头化身供水管网“听诊医生”,开展深夜凌晨管网测漏巡查行动,对供水设施进行拉网式巡护测漏、检查维修,累计巡查576人次,检出漏点89处。产销差由24 %降到了17%,管网漏失率被牢牢控制在10%以内。6月份岳西县暴雨频发,毛尖山乡林河村一处路肩发生塌方,导致县城供水水源管道悬空约20米。巡查人员发现后第一时间汇报,公司党员、职工第一时间行动,经过三天三夜的紧急施工,完成管道临时加固工程,保障了县城的正常供水。
抓便民服务“暖心”。组织开展“服务质量提升年”行动,构建便民惠民新格局。支部先后开展交通文明劝导、义务献血、社区卫生清扫、慰问孤寡老人等志愿服务活动,划分党员“责任区”,每名党员负责1至2个小区,为用户讲解用水知识、解答用水业务政策,深入了解用户家中的供水情况,倾听用户的意见与建议,免费为困难党员、五保户家庭维修更换自来水配件,累计更换水龙头52只,维修管道37处。疫情防控期间,党支部积极开展“先通水,后补办”行动,对来电申请办理自来水报装业务的用户,组织党员回电对接,安排工作人员无接触式为用户通水,疫情防控结束后再联系用户补办手续,为保障群众的生产生活提供了优质便利服务。(汪晶)