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近日，因温泉镇莲花村部分村民房屋拆迁，需要办理自来水销户业务，公司把营业厅“搬进”莲花村部，现场手把手教大家填表、缴费、现场销户拆除水表。志愿者们分工协作，有的指导用户填表，有的指导用户缴费，有的去用户家拆水表……，虽然大家忙得汗流浃背，但看到用户们的笑脸，大家都是越干越有劲。针对年老的用户，志愿者们教他们进行线上缴费，截图保留操作步骤。用户们络绎不绝，连声称赞：“辛苦你们顶着烈日上门帮我们办业务，省得我们跑路，这个夏天我们觉得今天最凉爽!”
“民有所呼，我有所应”。针对不同用户群体的需求，公司不断采取多样化的便民举措，创新服务群众新方式，用心用情用力解决百姓的困难事、群众的烦心事。(撰稿人：邓娈审核人：徐丽辉)
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