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当前，供水公司正积极践行创新服务理念，积极探索供水服务新模式，通过持续简化办事流程、构建先进的智慧水务体系等举措，不断提升供水服务质量与效率，为我县营商环境的优化注入源源不断的“水动能”。
不断深化“一站式”服务模式，力求打造更加优质高效的供水营商环境。以“减环节、简资料、压时限”为核心目标，供水公司大力推进供水服务改革，努力实现“零跑次、零资料、零费用”的惠企政策愿景，让企业享受实实在在的便利。同时，还简化了报装流程，缩短了办理时间，并推出了多项便民服务措施，旨在为用户提供更加便捷、高效的服务体验。
针对用水企业的不同需求，供水公司制定了个性化的“一对一”客户服务工作流程。供水公司积极开展多种形式的宣传活动，增强用户对水资源保护和水质安全的认识和重视，并通过建立用户反馈机制，及时收集用户的意见和建议，结合各企业的实际情况，灵活配置资源，提供定制化的“保姆式”服务方案，不断优化和改进服务措施，努力提升用户的满意度和获得感。
线上与线下相结合，不断提升职工的专业技能和服务水平。供水公司积极组织工作人员分批次参加各类技能培训，通过实践操作进一步增强专业技能；同时鼓励职工多利用线上学习资源丰富专业知识；此外，公司注重培养职工的主动服务意识，主动对接用户需求，靠前服务，对每件诉求都做到“事事有回应，件件有着落”，将用户的满意度作为衡量工作成效的重要标准。
下一步，供水公司将认真贯彻落实省、市、县优化营商环境工作要求，提高认识，转变观念，做好服务，进一步完善优化营商环境措施，回应企业关切，提升企业获得感，为推动我县经济社会高质量发展作出更大贡献。（撰稿人：汪涛 审核人：邓娈 签发人：吴浩）
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