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“我的孩子不在身边，没有水用真的很不方便，幸亏有你们，帮我解决了用水问题。”3月21日，在高湾路一户居民家中，一位退役老军人向县自来水公司工作人员表达感谢。
据悉，21日上午，自来水公司营业厅来了一位特殊的用户。老人今年92岁，年轻时参加过抗美援朝战争，因耳背无法使用通讯工具，亲属不在身边，只能独自步行至供水营业厅反映用水问题。得知这一情况后，用户服务中心工作人员立即前往大厅，并开车陪同老人回到家中。在现场积极排查用水问题原因，最终发现是水表损坏。经过工作人员更换水表后，老人用水问题得到了彻底解决。
供水关乎民生，连接千家万户。县自来水公司一直关注用户生活用水问题，心系用户，热情服务，坚持为广大用户提供优质高效的服务及方便暖心的用水体验。（撰稿人：沈剑豪 审核人：汪晶 签发人：储诚松）
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